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以高质量服务推动高质量发展 奇瑞再获“金扳手”奖
发布日期:2019-11-28 06:43   来源:未知   阅读:

  奇瑞汽车凭借多年来在汽车服务领域的潜心耕耘以及全新升级的的服务理念,成功摘得“2中国汽车服务金扳手奖——服务提升奖”,连续年荣获中国汽车服务行业的最高荣誉。

  2006年,奇瑞以超前的服务意识,推出服务品牌—“快·乐体验”。十年来,奇瑞服务始终以用户需求为导向,秉持匠心精神,完善服务渠道,不断提升整体服务水平,为全球800万用户提供服务。

  质量是兴国之道,更是强企之策。在当前中国经济正在向高质量发展转型的大背景下,质量已经成为提升企业综合竞争力的决定性因素。在奇瑞汽车看来,中国汽车产业要想高质量发展,必须要重视产品质量和服务质量。

  作为一家“技术立企”的自主汽车品牌,奇瑞一直将技术创新作为实现企业高质量发展的重要一环。多年来,在动力技术、平台技术、新能源、智能网联以及自动驾驶技术等核心技术领域获得一系列突破。截至目前,奇瑞已累计申请专利17889件,获得授权专利11532件,位居中国汽车行业前列,形成了雄厚的知识产权储备。中国汽车技术研究中心发布“2019汽车专利创新指数”排名遥遥领先

  奇瑞建立了产品开发管理中心和各技术中心交叉协作的矩阵式产品开发模式,形成整车产品开发“V”字型正向研发体系与流程,为打造高质量、高品质产品、树立卓越品牌打下了坚实基础。在产品制造环节,奇瑞在自主品牌中率先建立了全球统一标准的生产管理体系——CPS(奇瑞生产方式),进一步保证了奇瑞产品的全球品质。

  2019年,将服务理念由“更便捷、更专业、更周到”向“更便捷、更专业、更贴心”转变,在守住服务优势的前提下进一步提升用户服务体验在网络布局开发层面继续深入,并与之匹配多达场的上门服务携手知名运输商以及“1+7”的网络备件布局模式,进一步制定更为严苛的人才选拔机制,进一步提升在岗人员的服务水平,硬件方面也加快设备迭代新,更加符合用车服务要求。

  为了让服务“更贴心”,奇瑞了焕并且对店内着手进行,希望此外,在5时代即将来临之际,奇瑞还为所有奇瑞用户带来得益于一系列高质量服务,汽车。数据显示,在2年中国汽车市场充满挑战的大环境下,今年1月-月,奇瑞集团累计销售汽车57.7万辆,其中自主车型销量同比增长6.7%。

  019奇瑞将持续不断完善服务环节,为用户带来更加高的服务享受span rgb(0,0,0)= style=margin: 0px; padding: 0px;,为奇瑞汽车实现高质量发展,进而打造具有全球竞争力的国际化品牌夯实坚实基础。

  业内人士建议,要不断推动供给侧结构性改革,持续优化外部营商环境,推动夜间经济又好又快地发展,不断释放市民夜间消费力。

  专家和业内人士认为,实体经济仍是未来依靠,强化科技支撑、做精做强做“绿”制造业,是转型升级实现高质量发展的必由之路。

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